¡Comienza el Año con un Propósito Claro! Eso es lo mas importante y a menudo es en lo que menos nos concentramos. La mayoría de las veces cuando le pregunto a mis clientes de consultoría privada o a los miembros de la plataforma de Emprendiendo con Pasión, qué quieres lograr, en cuánto tiempo quieres hacerlo, qué necesitas para conseguirlo, cómo mides tus avances y cada cuánto haces una evaluación sobre tus progresos, las respuestas no terminan de salir.
Suele suceder que cada vez que un año finaliza para darle inicio a uno nuevo sentimos que queremos “devorar el mundo”. Sin embargo, apenas pasa la emoción de las 12 campanadas que despiden el año anterior, de las uvas, los abrazos, las lentejas, al ropa interior amarilla o las maletas alrededor de la casa, la motivación se va perdiendo tan rápido como avanza el calendario.
En un abrir y cerrar de ojos ya estamos celebrando San Valentín, cuando menos lo creemos decoramos todo de Pascua, sin espabilar descubrimos que la fiesta del Día de las Madres ya está a la vuelta de la esquina, antes de terminar de sacar la ropa de frío, nos encontramos ante los insoportables calores del verano, llegan las vacaciones, se inicia el año escolar y todas las tiendas comienzan a vestirse otra vez de naranjas y amarillos para darle la bienvenida al Otoño, Halloween y de inmediato la Navidad (otra vez) y así vamos año tras año.
Esto pasa cíclicamente con cada despedida de año, por ello es importante entender que para lograr lo que nos proponemos se requiere más que el entusiasmo, ya que los buenos deseos deben venir acompaños de muchas acciones.
Hoy quiero invitarte a darle dirección a ese entusiasmo con un plan claro y práctico para tu negocio.
1. Define tus metas SMART
Empieza estableciendo metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (SMART). Por ejemplo: “Incrementar mi base de datos de clientes en un 20% para junio” o “Implementar un programa de fidelización para aumentar la recompra en un 15% durante el primer trimestre.” Estos son dos ejemplos sencillos pero que te ayudarán a mantener el foco en una actividad a la vez.
2. Construye tu base de datos con intención
Una base de datos es el corazón de tu negocio. No basta con recopilar contactos; necesitas segmentarlos y conocerlos. Implementa formularios en tu web, incentiva la suscripción con descuentos exclusivos o regalos por registro, y utiliza redes sociales para captar clientes interesados en lo que ofreces.
3. Crea un plan de retención
No dejes que tus clientes se queden en una sola compra. Implementa estrategias simples como:
Newsletters mensuales: Comparte contenido útil, ofertas y novedades.
Programas de fidelización: Ofrece puntos, descuentos o beneficios especiales para tus clientes más frecuentes.
Seguimiento personalizado: Envía mensajes después de una compra para agradecer o preguntar sobre su experiencia.
4. Un ritual para revisar tu progreso
Reserva un día al mes para revisar qué está funcionando y ajustar lo necesario. No se trata de ser perfecto, sino de ser constante.
Este año, tu meta no es solo vender más, sino conectar más. Al final, los negocios se construyen sobre relaciones sólidas. ¡Salud por un 2025 lleno de éxitos!
